主要用途及适用范围
仪器主要用于煤矿井下巷道开采时提供中腰线***定位、运输管道、运输皮带、风管、水管、电缆铺设等方向定位。
使用环境
大气压:86kPa~110kPa
环境温度:-20℃~+40℃
空气相对湿度:≤96%RH(+25℃时)
含有爆炸性气体(甲烷)和煤尘混合物的煤矿井下环境中
在无明显破坏绝缘的气体或蒸汽的环境中
污染等***:3***
结构特点:
仪器将电子、光学、精密机械组合为***体,采用长时间可连续工作的电源组,更适合电源连接有难度工作场地。
仪器粗调采用360°可旋转锁紧机构,安装采用固定杆和悬挂组锁紧装置,固定仪器更方便快捷。仪器通过微调机构可在不小于±1.5°范围内进行水平、垂直细微调整。
产品特点
集电子、光学、精密机械等技术为***体的仪器。具有外形美观、体积小、重量轻、防爆等特点。仪器通过悬挂组可快速固定在锚杆上,可在360°范围任意粗调,微调准确;调节方便,制动可靠。产品采用自主研发的光学系统,可采用红、绿两种光源,光斑大小、射程满足矿下施工需求。产品配用电源组,不需要在现场接入其他电源,可使仪器广泛用于无交流电源厂所或频繁移动的场所,可连续长时间工作。
售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在***位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“***的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为***年,终身技术支持,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外},软件终身免费升***。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,在接到仪器故障通知后,2小时做反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制:通过加强沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。
全过程监控:客户只需***个电话,售后服务部采用***站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
关心服务:利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。